قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [التاريخ]

مسودة — تتم مراجعتها من مستشار قانوني في الإمارات قبل الإطلاق.

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك لهذا الموقع أو الشراء منا أو الاشتراك في أخبار الإطلاقات، وكيف نستخدمها. نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية).

من نحن

⁨بيزنس بلس كنسلتنج م م ح⁩، ويعمل تحت الاسم التجاري ⁨Single Digit⁩، هو المتحكم في بياناتك الشخصية. أي أننا نحدد كيفية استخدامها والغرض منه.

تجد بيانات تسجيلنا تحت المعلومات القانونية في شروط البيع. ويمكنك التواصل معنا عبر نموذج التواصل.

البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلب

اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن.
ما اشتريته والمبلغ المدفوع وتاريخ الطلب.
حالة الدفع من Stripe. تتولى Stripe التعامل مع بيانات بطاقتك كاملة، ولا تصل إلى خوادمنا أبداً.

عند الضغط على «أبلغني»

بريدك الإلكتروني (إلزامي).
رقم واتساب الخاص بك (اختياري).
ما إذا كنت قد وضعت علامة على خيار «أرغب في تلقّي أخبار الإطلاقات عبر البريد الإلكتروني/WhatsApp»، وتاريخ ذلك ووقته. هذا الخيار غير محدد افتراضياً.

عند إنشاء حساب

اسمك وبريدك الإلكتروني.
كلمة المرور، وتُحفظ فقط بصيغة مشفّرة باتجاه واحد (تجزئة). لا يمكننا قراءتها.
رقم واتساب الخاص بك (اختياري).
المنتجات التي تحفظها في قائمة أمنياتك.
ما إذا كنت قد وضعت علامة على خيار «أرغب في تلقّي أخبار الإطلاقات وعروض الأعضاء عبر البريد الإلكتروني/WhatsApp»، وتاريخ ذلك ووقته. هذا الخيار غير محدد افتراضياً.

عند التواصل معنا

اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك عند استخدام نموذج التواصل، وأي معلومات تختار إرسالها إلينا عبر واتساب أو إنستغرام، مثل رقم طلبك.

عند تصفح الموقع

إحصاءات زيارات مجمّعة من Vercel Analytics. لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تحدد هويتك.
إذا قبلت شريط ملفات تعريف الارتباط، وفي هذه الحالة فقط: بيانات يجمعها Meta Pixel، مثل الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تتخذها على الموقع. راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط.

تُحفظ سلتك واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط في متصفحك (localStorage). ولا تصل إلينا. وإذا سجّلت الدخول، نضع أيضاً ملف تعريف ارتباط لتسجيل الدخول لتبقى متصلاً. راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط.

لماذا نستخدمها، وأساسنا القانوني

الغرض	الأساس القانوني
تحصيل المبلغ وتوصيل طلبك ومعالجة المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة والرد على رسائلك	ضروري لتنفيذ عقدنا معك
إدارة حسابك: تسجيل دخولك وقائمة أمنياتك والسلال المُشاركة	ضروري لتنفيذ عقدنا معك
الاحتفاظ بسجلات الطلبات والسجلات الضريبية	ضروري للوفاء بالتزاماتنا القانونية
إبلاغك عند إصدار منتج سألت عنه	طلبك عند الضغط على «أبلغني»
إرسال أخبار الإطلاقات والرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو واتساب	موافقتك (خانة الاشتراك)
قياس أداء الإعلانات باستخدام Meta Pixel	موافقتك (شريط ملفات تعريف الارتباط)
الحفاظ على أمان الموقع ومنع الاحتيال	مصلحتنا المشروعة في إدارة متجر آمن، والتزاماتنا القانونية

لا نبيع بياناتك الشخصية.

مع من نشاركها

لا نشارك مع كل مزوّد خدمة إلا ما يحتاجه لأداء عمله:

Stripe — تعالج المدفوعات وقد ترسل إيصالك بالبريد الإلكتروني.
[اسم شركة التوصيل] — توصل طلبك. وتتلقى اسمك ورقم هاتفك وعنوانك.
Vercel — تستضيف هذا الموقع وتوفر تحليلات لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط.
Upstash — تخزّن سجلات الطلبات والمخزون والاشتراكات وحسابات العملاء في قاعدة بيانات، ونحصل على خدمتها عبر Vercel.
Meta — فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، لقياس أداء الإعلانات عبر Meta Pixel.
Resend — توصل الرسائل من نموذج التواصل إلى بريدنا الوارد.
[مزوّد خدمة رسائل واتساب، إن وُجد]

وقد نشارك البيانات أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك، أو مع مستشارين مهنيين مثل المحاسب.

نقل البيانات خارج الدولة

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج الإمارات، مثلاً في [الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة]. وفي هذه الحالة نعتمد على الضمانات التي يجيزها القانون الإماراتي، مثل الالتزامات التعاقدية للمزوّد بحماية البيانات [يُرجى التأكد مع مستشارك القانوني].

مدة الاحتفاظ بالبيانات

سجلات الطلبات: [5] سنوات، لأغراض محاسبية وقانونية.
اشتراكات «أبلغني»: حتى تلغي اشتراكك، أو [12 شهراً] بعد الإصدار المعني، أيهما أسبق.
سجلات الموافقة على التسويق: طوال مدة احتفاظنا بالاشتراك، لنتمكن من إثبات موافقتك.
رسائلك إلينا: [24 شهراً] بعد انتهاء المحادثة.
بيانات الحساب وقائمة الأمنيات: حتى تحذف حسابك، أو [24 شهراً] بعد آخر تسجيل دخول.
التحليلات: مجمّعة فقط، لذلك لا تحدد هويتك.

الأمان

نستخدم مزوّدي خدمات موثوقين واتصالات مشفّرة (HTTPS)، ونقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إليها. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك، وسنتصرف فوراً إذا حدث أي خلل.

حقوقك

بموجب القانون الإماراتي، يمكنك أن تطلب منا:

تزويدك بنسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (حق الوصول)؛
تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة؛
حذف بياناتك، متى لم نعد بحاجة إلى الاحتفاظ بها؛
تقييد استخدامنا لبياناتك، أو الاعتراض على استخدام معيّن لها؛
إرسال بياناتك إليك أو إلى مزوّد آخر بصيغة قابلة للاستخدام (حق نقل البيانات)؛
التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق، في أي وقت.

عندما نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت. ولا يؤثر ذلك على أي معالجة قمنا بها قبل سحبها.

لإيقاف أخبار الإطلاقات، استخدم صفحة إلغاء الاشتراك أو أرسل STOP عبر واتساب. ولتغيير اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، استخدم «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة حسابك. ونحتفظ بسجلات الطلبات المدفوعة للمدة المذكورة أعلاه.

لأي طلب آخر، استخدم نموذج التواصل. قد نطلب منك تأكيد هويتك. وسنرد خلال [30] يوماً.

الشكاوى

إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا أولاً لنعالج الأمر. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.

الأطفال

هذا الموقع غير موجّه لمن هم دون [18] عاماً. ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بياناته، تواصل معنا وسنحذفها.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. سننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ جديد في خانة «آخر تحديث»، وسنبلغك مباشرة إذا كانت التعديلات جوهرية.

التواصل

استخدم نموذج التواصل، أو راسلنا عبر إنستغرام (⁨@singledigit.ae⁩). العنوان البريدي: ⁨أبراج التوأم، ص.ب. 4422، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة⁩